Gizlilik Politakası

GİZLİLİK POLİTİKASI

SORISSO, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir.

SORISSO, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası;

  • Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde

  • Hizmetler'i kullandığınızda

  • Hizmetler aracılığıyla bir satın alma gerçekleştirdiğinizde

  • bizimle iletişime geçtiğinizde

kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerin işlenmesi konusunda Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Hizmetleri kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler", kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirleyebilen tüm bilgileri ifade eder.

Anonimleştirilmiş veya kimliği belirlenemeyen bilgiler bu kapsama girmez.

Hizmetleri kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgiler toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri

  • Ad ve soyad

  • Adres

  • Fatura adresi

  • Kargo adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

Finansal Bilgiler

  • Kredi kartı veya banka kartı bilgileri

  • Ödeme yöntemi

  • Ödeme onayı

  • işlem detayları

Hesap Bilgileri

  • Kullanıcı adı

  • Parola

  • Güvenlik soruları

  • tercihler ve ayarlar

İşlem Bilgileri

  • Sepete eklenen ürünler

  • Satın alınan ürünler

  • İade veya değişim işlemleri

  • Sipariş geçmişi

Bizimle Olan İletişimleriniz

Müşteri destek talepleri veya bizimle yaptığınız yazışmalarda paylaştığınız bilgiler.

Cihaz Bilgileri

  • IP adresi

  • cihaz bilgileri

  • tarayıcı bilgileri

  • ağ bağlantı bilgileri

Kullanım Bilgileri

Hizmetler üzerinde:

  • gezinme davranışlarınız

  • ziyaret zamanları

  • etkileşimleriniz

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan Sizden

  • Hesap oluşturduğunuzda

  • sipariş verdiğinizde

  • bizimle iletişime geçtiğinizde

Otomatik Olarak

Web sitesi kullanımınız sırasında:

  • çerezler

  • benzeri teknolojiler

aracılığıyla cihazınızdan veri toplanabilir.

Hizmet Sağlayıcılarımızdan

Ödeme, analiz veya teknik hizmet sağlayan iş ortaklarımız aracılığıyla.

İş Ortakları veya Üçüncü Taraflar

Pazarlama veya reklam iş ortaklarımızdan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Hizmet Sunumu

Siparişlerinizi işlemek, göndermek ve hesabınızı yönetmek için kullanılır.

Kişiselleştirme

Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için:

  • öneriler

  • ürün tavsiyeleri

  • kişisel teklifler

sunabiliriz.

Pazarlama ve Reklam

Size aşağıdaki yollarla kampanya bilgileri gönderebiliriz:

  • e-posta

  • SMS

  • reklam platformları

Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme

  • dolandırıcılık tespiti

  • hesap güvenliği

  • yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi

Müşteri İletişimi

Destek taleplerinizi yanıtlamak için.

Hukuki Yükümlülükler

Yasal talepler veya hukuki süreçler kapsamında.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Belirli durumlarda bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Hizmet Sağlayıcıları

Örneğin:

  • ödeme sağlayıcıları

  • kargo şirketleri

  • veri analiz hizmetleri

  • Shopify

Pazarlama Ortakları

Hedefli reklamlar göstermek amacıyla.

Kullanıcı Onayı

Siz izin verdiğiniz durumlarda.

Hukuki Gereklilikler

Mahkeme kararı veya resmi talepler durumunda.

Shopify ile İlişki

Web sitemiz Shopify altyapısı kullanmaktadır.

Bu nedenle Shopify:

  • site kullanım verilerini

  • alışveriş bilgilerini

  • teknik verileri

işleyebilir.

Shopify'ın gizlilik politikası için:

https://privacy.shopify.com

adresini inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Siteler

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik politikalarından SORISSO sorumlu değildir.

Çocukların Verileri

Web sitemiz 16 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır.

Bu yaş grubuna ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz.

Bilgilerinizin Güvenliği

Verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler alıyoruz.

Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim Hakkı

Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenebilirsiniz.

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Pazarlama İletişimi

E-postalardaki abonelikten çık bağlantısını kullanabilirsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz farklı ülkelerde bulunan sunucularda saklanabilir ve işlenebilir.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenen versiyon web sitemizde yayınlanacaktır.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 E-posta: info@sorisso.com.tr
🌐 Web sitesi: https://sorisso.com.tr